IP-телефония

Главная / Решения / IP-телефония

IP телефония — это вид телефонной связи, при котором внутренние и внешние звонки осуществляются через компьютерные сети. Возможности современной IP-телефонии выводят общение на принципиально новый уровень!

Все для клиента!

Используйя возможности современных систем IP-телефонии, работа с клиентом станет более организованной, удобной и эффективной.

  • Голосовое меню позволяет клиенту быстро дозвониться в нужный отдел к нужному специалисту.
  • Высокое качество звука оставит у клиента хорошие впечатления о компании
  • Распределение звонков и информатор очереди ожидания делает звонок в компанию более ожидаемым.
  • Музыка увеличивает максимальное время, которое клиент готов ожидать ответа.
  • Голосовая почта позволяет сохранить все входящие звонки, даже когда рабочий день закончен.
  • Интеграция с CRM-системами позволяет позволяет не потерять ни одного заказа!

Удобство для сотрудников!

Улучшите возможности быстрой и эффективной коммуникации между сотрудниками внутри компании!

  • Бесплатная связь внутри офиса компании и филиалами, единая внутренняя нумерация.
  • Переадресация звонка всего несколькими нажатиями клавиш.
  • Мобильные сотрудники также всегда на связи с помощью приложения на смартфоне.
  • Интеграция с CRM делает обслуживание клиентов легче и комфортнее.

Практичность и экономия для руководства!

Снижение расходов на телефонные переговоры и эксплуатацию системы при полном контроле ситуации!

  • Полный контроль качества работы сотрудников: статистика звонков, запись разговора.
  • Экономия на кабельной инфраструктуре: не нужны отдельные провода.
  • Спокойный переезд: При переезде офиса не придется менять номер
  • Легкое объединение филиалов компании с одним внешним номером
  • Высокая безопасность систем, основана на новейших протоколах.